アルミで出来たミルガード社製オーニング・サッシの
ロック・レバーが破損したお客様の為に、新しいレバーを
北米から調達したという話を、以前書かせて頂きました。
古い製品のサッシですし、調達出来るかどうか心配でしたが、
この輸入窓メーカーの部品サービスはしっかりしていますね。
ちゃんと部品も特定出来て、こちらの注文に応えてくれました。
そして、お客様に入荷したレバーを出荷したのですが、後日
とあるお客様から取付けする為のビスも錆びて古くなっている
ので、そちらも手に入らないかという追加の相談を頂きました。
新しいものが手に入って、いざ交換しようと古い部品を
ドライバーで外そうとしたら、ビスの頭が金属劣化していた
なんてことはよくあります。
まあ、普通は破損したレバー部品だけに気がいっていて、
取付けビスにまで考えが回らないですもんね。
汎用品のビスで間に合わない場合もあるでしょうから、
そういう時は調達のお手伝いの面倒をみさせて頂きます。
そうすることで、輸入住宅を長く使って頂けるはずですから。
輸入住宅のメンテナンスでお困りの方は、お問い合わせ下さい。
＜関連記事＞： ミルガードのオーニング窓用ロック・レバー （2015年1月31日）